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SERVICE MANUTENTIVO - M7

MHART fornisce servizi di manutenzione e di assistenza remota (HotLine) in grado di offrire risposte efficaci e flessibili per la gestione e soluzione di tutte le eventuali problematiche meccaniche, elettriche ed informatiche.

MHART offre ai propri Clienti un Sistema di Service Manutentivo completo, continuamente monitorato attraverso un sistema di Auditing.

MANUTENZIONE E ASSISTENZA REMOTA - HOTLINE

Service service Service Service basato su una gestione di manutenzione preventiva che permette di incrementare la vita dell’impianto e di garantirne le performance attraverso interventi mirati ed una gestione pianificata. Pronto Intervento realizzazione service Pronto Intervento Pronto Intervento tempestivo, grazie ad una struttura di presidio sul territorio nazionale. HotLine servizio di assistenza HotLine Servizio di assistenza HotLine per la risoluzione delle problematiche legate alla gestione degli apparati IT degli impianti installati Ricambi service ricambi Ricambi Progettazione dei dati elaborati, convertiti in parametri dimensionabili per definire la soluzione in grado di supportare la strategia di business del Cliente. Reporting reporting service Reporting Presso i propri uffici e presso la sede del Cliente, MHART gestisce l’archivio tecnico dell’impianto, delle schede di manutenzione e degli interventi che permettono una immediata leggibilità delle informazioni necessarie per intervenire, tracciare le attività pregresse ed eventuali problematiche.

Ogni intervento genera automaticamente un report di riferimento.
Auditing Auditing Sulla base di una pianificazione con il Cliente, MHART svolge attività di auditing per mezzo di revisioni sullo stato dell’impianto, sulle aree che necessitano miglioramenti, sul proprio livello di Servizio (qualità, tempi di risposta e monitoraggio fermi impianto/rotture) e sulla pianificazione delle attività da svolgersi nel semestre successivo, determinando obiettivi identificabili e misurabili. Upgrade Upgrade La specifica conoscenza dell’Impianto, delle sue logiche funzionali oltre che componentistiche permettono a MHART di garantire al Cliente interventi di upgrade o modifica in modalità mirata e pianificata, con certezza dei costi e dei tempi.

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